【ビジネスメール】訂正メールには「正誤」を記載する
ビジネスシーンにおいて何通ものメールを作成していると、内容を書き間違えてしまうことがあります。
書き間違いがあった場合、当然ながら訂正しなければなりませんね。
今回は、その訂正メールについて考えていきましょう。
たとえば、このようなメールで訂正したとします。
例
大変申し訳ございません。
さきほどお送りしたメールの内容に間違いがありました。
打ち合わせの日付けは、7月18日（木）です。
なお、場所と時間について変更はありません。
何卒、よろしくお願いいたします。
相手が間違ってしまった箇所を把握できているのであれば、このような文章でも伝わるのでしょう。
しかし、わかりやすい書き方とはいえません。
なぜなら、このメールだけでは正誤の確認ができないからです。
とくに「日程」に関する内容は、ほかの予定との兼ね合いを含めて、総合的に管理しなければなりません。
相手からすれば「どこが間違っていたのか」を把握することは必須であり、この書き方であれば直前のメールを読み返して正誤を確認する必要がでてくるのです。
訂正メールを送るときは、その正誤を記載しましょう。
例
さきほどお送りしたメールの内容に、間違いがありました。
打ち合わせの日付けにつきまして、以下のとおり訂正いたします。
・（誤） 7月11日（木）
・【正】 7月18日（木）
大変申し訳ございませんでした。
なお、場所と時間について変更はありません。
何卒、よろしくお願いいたします。
このように親切な書き方をすれば、相手もわかりやすいでしょう。
箇条書きにしたり、かっこを使い分けたりすると、視覚的にも判別しやすくなります。
ビジネスシーンにおいて、複数の案件を同時に進める状況は珍しいことではありません。
むしろ、それが通常の働き方であるといっても過言ではないでしょう。
すべての情報が頭に入っているとも限らないなかで、間違った内容のメールを送るということは、相手に大きな負担をかけることになります。
ただし、多かれ少なかれ、間違いは起きるものです。
重要なのは訂正の内容です。
必要最低限の内容をいい加減に書くのでは、それこそ悪い印象を与えてしまいます。
訂正メールを送るときは、相手にわかりやすいよう正誤を記載しましょう。
■ 参考
